
告别唯事故论:构建有效安全指标体系的4个方法
安全管理中,我们是否仅仅将事故的发生作为评价安全的最终标准?
在dss顶世智汇举办的“告别唯事故论,管好安全指标和正向绩效”线上研讨会中,dss+指出,事故仅是系统失效的冰山一角,而以唯事故论为指导的安全管理就像“在悬崖边上蒙眼走路”。安全管理必须从被动追责转向主动预警,从结果考核转向过程赋能。
一、指标设计:双维度让风险“看得见”
要实现有效的安全管理,必须同时具备结果性指标和过程性指标。

结果性指标是重要的“后视镜”,能够衡量历史绩效,帮助企业决策者回答“发生了什么”的问题。这些指标需要实现标准化,便于在不同部门和企业间进行横向对比。同时,应重点关注严重伤害事故(SIF)及其前兆(SIFP),调查和消除每一个潜在风险。
过程性指标是关键的“仪表盘”,能够告诉企业“可能会发生什么”,以预测并驱动前瞻性行动。这些指标的设定必须紧密围绕安全管理的核心流程,即风险识别、培训能力建设、过程监督、隐患治理和应急准备。流程化指标设定有助于安全管理的持续改进,实现对风险的主动应对。
二、工具落地:两个核心工具,让指标“活起来”
通过安全气象云图和PSM 健康度评价确认问题,并协调资源进行系统管理。

安全气象云图的核心目的在于预警和驱动改进,包含近30项先导性和滞后性指标,用红黄绿三色直观显示企业现有的安全风险趋势。其中,绿色代表系统状态良好,红色则表示高风险,管理层必须立刻采取行动。这里不建议云图与绩效考核进行强挂钩,以避免形成数据掩盖的文化。PSM 健康度评价是对过程安全管理的深度检测,尤其针对钢铁、化工、能源等高危行业。通过定期量化评估和月度趋势图,它能清晰展示过程安全管理中的强项与短板,指导精准的资源投入和改进。
三、推动正向绩效管理
必须从传统的惩罚式考核转向正向绩效管理。

绩效管理体系由五个关键步骤构成,从建立清晰目标、分解目标、有效追踪、定期对话到解决问题和学习改进,确保绩效管理持续提升。dss+强调,绩效对话的核心是解决问题,而非汇报问题;是共同探讨,而非单方面指责。
个人安全绩效也是维持规则和标准的关键所在。强有力的纪律和绩效管理不仅是“严格监管”文化的关键,也是“自主管理”文化的坚实基础。
四、打破“安全是安全部门的事”
通过科学的指标和绩效设置,实现全部门、全员工对安全责任的共同承担

需要为生产、设备、技术、人力资源等非安全部门设定与其管理体系要素归口责任相关的安全指标。同时,将安全绩效纳入非安全部门绩效的权重,其比例建议不低于30%,以确保安全工作融入日常业务流程。
不同层级的管理人员也需承担不同侧重的指标责任,以实现结果和过程的梯度管理。例如,高层领导应重点关注结构性指标,而一线员工主要关注过程性指标。
Q&A
抓违章的处罚和安全绩效管理有什么区别?怎么通过科学的绩效设置来抓“三违”?
dss*:绩效管理和奖惩不是一回事。绩效的核心作用是表彰系统健康程度,帮助我们精准定位系统缺陷,并推动系统级改进。抓违章是现场举措之一,属于事后干预。绩效数据后续可以用于人员奖惩,但那只是绩效的应用,而非绩效管理本身。dss倡导正向绩效管理,即便绩效不合格,也优先用岗位风险分析等工具找系统原因,而不是简单处罚个人。85%到 90%的事故源于系统缺陷,因此必须抓系统,不抓个人。
作为集团总部应该如何评价工厂?指标太多的情况下,总部资源有限怎么办?
dss:从杜邦本身的经验来看,总部不可能也不值得穷尽所有细节,应该把资源集中在最关键的几个指标上。指标是呈金字塔型分布的,集团可以只抓影响战略的关键指标,事业部、工厂和车间再逐步向下分解。此外,也可以用周期性管理审核验证工厂指标执行是否符合当前体系,发现弱项并持续改进。
安全气象云图的红黄绿三区怎么划定?
dss*:安全气象云图大概会有26项先导性加滞后性指标,包括安全承诺、安全表现、员工状态、各类事故事件等。其中,先导性指标占大部分,只有少数是滞后性的。每个月会根据这些指标进行打分,但是权重和及格线会因企业而异。示例中的企业得分在0~60的部分是红色,60分以上是绿色,但有些企业需要达到80分才进入绿色区域。所以每个企业都需要根据实际情况,具体探讨合适的分值范围。
能否把重复隐患作为考核指标?
dss*:可以列,但要慎重。把重复隐患作为考核指标,说明隐患相对数量比较多,在这一阶段设置考核性指标,可能导致基层有意规避隐患上报,反而不利于问题解决。建议先对重复隐患做数据分析,找到根本性原因,再据此进行改善。

本文来源dss+顶世智汇,责任编辑:胡静,审核人:李峥。欢迎您关注“流程工业”公众号,第一时间获取石油、化工、水处理、新材料、新能源最新市场动态,以及技术进展和项目信息。
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作者:本刊编辑部
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