图1 霍尼韦尔战略地区业务发展部总经理戴克澜

2011年10月19~22日，来自全国的石油与天然气、化工、冶金、勘探、制浆、造纸、印刷、电力等行业的400余名专家和用户，齐聚湖南张家界，参加霍尼韦尔过程控制部2011年中国区用户大会，分享霍尼韦尔过程控制部的行业解决方案，领略其最新的创新成果。

本次霍尼韦尔过程控制部用户大会的主题是“Where Technology Shapes Solutions科技筑就解决方案”，重点在于展示霍尼韦尔过程控制部的“解决方案”。4天的用户会包括全体大会，解决方案分享，技术专场和行业分会。

“面向未来，着眼于大趋势”

刚刚就任霍尼韦尔战略地区业务发展部总经理的戴克澜先生（Chris Dartnell）在首日的全体大会致辞中，展望了自动化行业的发展趋势，他说：“发展至今，自动化的概念已超越设备和系统的范畴，人们转而关注全球化、移动科技、集成化以及协同合作。”戴克澜先生表示，霍尼韦尔已经超越了一般的自动化企业，从运营方式、决策方式、实现速度以及在何时何地进行决策等方面帮助客户实现商业转型。戴克澜先生还介绍了霍尼韦尔的解决方案组合通过分析、优化、控制等流程，确保客户运营的安全、可靠、高效以及可持续性。用一句话来概括就是：面向未来，着眼于大趋势。

在会后的媒体见面会上，戴克澜先生介绍了霍尼韦尔过程控制部的六个主要业务单元，其中包括：全球自动化项目业务部、生命周期解决方案与服务部、高技术解决方案部、现场工程解决方案部、现场产品业务部、战略新兴发展市场部。其中戴克澜先生主要负责战略新兴发展市场业务。“它涵盖了我们全球所有的业务部门，从不同的角度看市场，针对不同的国家，以不同的方式进行管理。我们的战略新兴发展市场包括金砖四国中的三个国家，即中国、印度和巴西，目前这个阶段尚不包括俄罗斯，但包括非洲。另外还包括其他一系列对于霍尼韦尔来说全新的国家，我们期待在这些国家开展业务，包括土库曼尼斯坦、阿塞拜疆和利比亚等。所以，在某种意义上来说，战略新兴发展市场的开发是想贯彻我们要在不同的地点实行不同的管理模式，我们以一种综合的方式开展工作。但我们认为像中国、印度、巴西和非洲这样正处在快速工业变革阶段的国家，是非常不同的，我们必须立足于本土化，并与他们开展密切合作。” 戴克澜先生解释说。

当被问及为什么将办公地点选择在中国上海时，戴克澜先生说到：“中国市场对于霍尼韦尔来说是非常重要的，我们在中国拥有7000多名员工，我们已经做到了本地化运营。我们在中国市场的成功，可以帮助我们更好地思考，平衡东西方的思维模式，以便将这一成功复制到其他新兴战略市场。”

图2 霍尼韦尔过程控制部大中国区总经理吴胜波

“东方服务于西方”

霍尼韦尔过程控制部大中国区总经理吴胜波先生在用户会上介绍了霍尼韦尔过程控制部的愿景及中国区业务的发展情况。他介绍说，霍尼韦尔2010年的营收达到334亿美金，其中自动化控制系统集团贡献了其中的41%，而国际市场的收入占比也超过50%。科研、开发以及工程实施是霍尼韦尔成长之引擎，开发解决方案以应对世界上最为困难、最为苛刻的挑战，筑就了霍尼韦尔的市场领先地位。在中国，霍尼韦尔有超过1400名拥有多样化行业专精的科技人员以及工程师，帮助中国快速严格地解决能效、安全以及安保等方面的挑战。此外，霍尼韦尔同中国本土核心合作伙伴在诸多行业有密切的合作，同时确保与中国的宏观形势保持一致。吴胜波表示，霍尼韦尔承诺支持中国的发展，建立能源高效、环保的世界，致力于开发自身核心能力以实现创造更加安全的社会，在中国实现技术创新并与其他国家分享，实现“东方服务于西方”的战略。在介绍了霍尼韦尔在中国的部分成功案例之后，吴胜波总结道：“霍尼韦尔在中国良好的定位支持其可持续的高增长，而且业务组合及结构同本地需求与宏观趋势相匹配；霍尼韦尔以本地设计、制造、销售驱动增长而获得成功，成绩斐然，是‘中国式的竞争者’；同时，霍尼韦尔在中国的业务为霍尼韦尔全球的增长做出了贡献。”

而对于中国在霍尼韦尔战略新兴发展市场中的地位，吴胜波说道：“第一个主要还是市场本身，在当前北美和欧洲市场增速减缓的时候，全球范围内包括中国、印度、南非等都是下一步快速发展的市场。第二，我们关注一下FDI（外商直接投资）。近几年中国有很多投资走出去，现在中国已经成为世界上对外投资最多的国家之一，而霍尼韦尔与有着长期、有效合作关系的伙伴一起走出去，共同发展。

第三，技术方面，目前我们在北京、上海都建立了研发团队，这个研发团队第一步是要让国外的技术更好地服务中国，走向全球，第二步要将针对中国市场开发出来技术走出去，服务更多国家的用户。

从这三个角度看，中国、印度对于霍尼韦尔来说都是非常重要的市场。”

图3 霍尼韦尔过程控制全球技术副总裁Jason Urso

“虚拟化技术是在工业领域向云计算发展的第一步”

在此次用户大会上霍尼韦尔过程控制全球技术副总裁Jason Urso的出场及演讲无疑是会议的一大亮点。Urso先生化身电影男主角，在结合了霍尼韦尔解决方案、信息网络安全等技术的电影短片中走上台，让原本严肃的会议现场顿时增加了娱乐色彩，也使得他接下来介绍的霍尼韦尔创新技术成果的话题轻松了许多。Urso先生介绍说，研究统计表明，有70%的可靠性问题是由生产操作引起的，而霍尼韦尔的领先技术可以帮助工厂员工更好、更快地作出正确的实施，减少非计划产能损失；同时，帮助工厂提升控制水平，减少设备损耗，从而提高工厂处理能力和降低能耗成本，为客户带来卓越的可靠性和业务表现。2010年9月发布的Experion R400带来了许多新功能，包括Profibus模块、先进的报警分级及过滤功能、汽机控制以及客户化功能模块，不但如此，新版本亦支持最新的Windows 7操作系统，可以跨版本升级，且可以自动化安装。此外， Urso先生重点介绍了霍尼韦尔创新性的Experion虚拟化技术。Experion虚拟化技术将带来DCS的一场变革，在为客户减少75%的硬件成本以及提升安全性的同时，帮助客户将精力更多地放到生产操作而不是系统管理。

作为走在技术发展前沿的自动化企业，霍尼韦尔对于虚拟化技术及云计算的发展有怎样的理解？对此Urso先生说道：“霍尼韦尔应用于控制系统的虚拟化技术是在工业领域内向云计算发展的第一步，也是必须要走出的第一步，我们认为云计算在流程工业会有非常广泛的应用。同时我们认为云计算不会发生在底层的控制层，而是在高端的应用层，即生产信息管理、优化、计算等方面会有广泛的应用前途。实际上，在流程工业领域的应用已于几年前就开始了，只不过当时的方式称为“远程诊断”、“远程控制中心”。虽说其和云计算不完全一样，但有很多共同点。所以我们认为云计算和远程监控有很强的互补关系，一方面远程监控会不断发展，现在市场上随着很多老一代员工的退休，有经验的员工越来越少，远程监控一定是世界发展的趋势。另外云计算也有很好的平台使得这种远程监控得以实施，同时使一些小用户和新兴用户在开始就无需再重复很多老路。”

小结

在技术专长和行业分会中，来自霍尼韦尔的技术专家分享了霍尼韦尔的解决方案，内容涉及网络安全与审计、高技术解决方案、虚拟化在工业控制的应用、无线技术的应用、全生命周期服务等，与各个行业的用户进行了深入交流。此次会议虽然是霍尼韦尔过程控制部公司的用户大会，但作为自动化行业的领导企业，其产品线之宽泛、行业用户之广泛，使得此次会议俨然成为一次自动化领域的行业聚会。与会者不仅了解了霍尼韦尔的解决方案，还能了解到未来自动化技术的发展方向。