12月15-16日,安东帕在上海举行了流变仪的用户培训会,前来参加的用户有全国各个行业,汽车、化学、电子材料以及生物技术等。其中有一些我们的老用户,使用了产品7年之久,特地从辽宁赶到上海参加培训,对新产品十分感兴趣,也希望做一些软件上的升级。
本次培训中,客户对我们提出了很多很好的反馈意见。2天的时间在基础知识和实际操作上作了时间的划分,尤其是在操作培训中,采用了实际样品现场边测试边讲解的办法,有原理说明,有自由问答,气氛轻松,效果突出。
会议后,仍有很多客户就仪器维护、行业动态等与我们专家做了深层次沟通,从学员的认真可以看出他们对流变仪新老产品的关注和用心。也提到了网络上的宣传等很好的形式,我们在下一年度的用户培训中会有效采纳。
将近年关,会后也组织用户一起聚餐,难得有这样的机会可以相聚,也是了解用户真实需求的好机会。在新的一年,我们会更加完善产品和服务,在前期和后期都可以为客户提供良好的信息咨询,让用户培训在线上线下都对实际工作起到好的帮助。
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