编者按:水污染问题是现在生活中不可回避的,现在消费者的环保意思提高,从而也让净水器的需求和关注度得到了非常大的提高。记者近日走访各大卖场时,站在外形亮丽的饮水机前面的导购们却都愁眉苦脸地表示,今年夏天饮水机“几乎卖不动”,但是净水机销售却有大幅度的上升。但随之而来的是净水器市场的竞争也日益激烈,净水器品牌,如何在激烈的市场竞争能够快速成长呢?
然而市面上净水机品牌多达几百种,面对琳琅满目的净水机,很多消费者不知道该怎么选。相关人士提醒市民,市面上还有不少没有“水批”(卫生部国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件)的净水机,没有水批的千万不要购买。
净水机逐渐取代饮水机
“水的质量决定着生命的质量”这句耳熟能详的广告语实际上也反映出人们对饮水质量的重视程度,饮水机和净水机近年来很畅销,近来珠三角地区的几起水污染事件,使得净水机销售大增。
渠道商作为一个全新的介入者进入净水行业时,由于缺少专业知识、专业技能、专业咨询能力,导致对消费者的服务承诺无法兑现;而净水器企业的专业服务团队又因为种种原因没有做好跟踪、指导渠道商的工作,妄图一股脑把售后服务抛给代理商,导致到了为消费者的解决问题的时候出现服务断流。
记者在苏宁祖庙店饮水机专柜看到,各种颜色、款式的饮水机看起来赏心悦目。记者询问饮水机销量,沁园导购胡小姐称,“饮水机现在很少人买了,一个月也卖不了几台。但净水机就卖得很好,仅在祖庙店新张那几天,就销售了几十台净水机。”胡小姐说,近年来饮水机的“千滚水”等问题饱受诟病,越来越多的人放弃了饮水机,选择用净水机。
一电器品牌佛山分公司销售人员万军介绍,对水质的担忧是净水机走俏的主要原因。据调查,我国饮用水存在很多问题:天然水受污染严重,工业废水、城市生活污水流入江河,也造成严重污染。自来水供水管道老化腐蚀、管道连接处密封不严与漏管同样导致外界污染物进入管道污染供水,造成二次污染。不洁净的水通过消化道或者皮肤的渗透进入人体内,会引起结石病、癌症等疾病。苏宁祖庙店导购表示,由于净水机销量激增,现在有些品牌也放弃生产饮水机专做净水机。现在卖场里净水机品牌也越来越多,目前单祖庙店就已经有10多个品牌专柜。
整个净水行业的大品牌在塑造的缓慢进程中受到的不仅是行业内部不完善带来的阻力,更受到同样做水的桶装水等其他行业的竞争。比如陶氏净水器坚持将信息化引入到渠道服务中,将终端、渠道商、厂家之间的沟通通过信息化实现快速高效沟通。目前渠道服务做得比较好的净水器厂家较少。
净水产品缺统一标准
据介绍,虽然净水机销量大增,品牌也越来越多,但却并没有统一的产品标准。据万军介绍,从2012年7月1日起,我国强制实施新版生活饮用水卫生标准,新标准检测指标达到了106项。虽然水质有了标准,净水产品却并没有统一的标准,出现多个部门、多个行业制定出不同的净水机标准,让商家和消费者都不知道如何选择。
例如RO(反渗透)水质处理器(RO纯水机),住建部、国家海洋局、卫生部、环保部等都有各自的行业标准(或规范)加之GB/T19249国家标准等,共有七个标准,各标准的内容、要求也有差异。这样,就导致家用净水机市场比较混乱,缺乏技术衡量的标准及指引。
此外,对于家用净水机使用的材质、过滤材料以及相关的零部件并没有统一的标准。净水机的关键配件如滤芯的制造也缺乏统一的标准,消费者在售后服务上得不到保证,不仅尺寸难匹配,而且很容易在滤芯价格上被不良企业欺诈。
价格成本控制净水行业需要有勇气有魄力的企业来引导,当消费逐渐成熟,水环境恶化与饮水健康逐渐被认识后,以及领袖消费群体的队伍逐渐壮大的时节,杂牌的状态再无法满足消费者的需求,净水机品牌之争将又一轮开始领跑,谁将从这一堆人群中脱颖而出我们将拭目以待。具备生产能力的厂商将取得成本控制的主导权,陶氏净水器将生产基地迁移至中国,在成本控制方面具有得天独厚的优势。
提醒:
选净水机看“水批”
据介绍,目前市面上的净水机品牌多达几百种,一些专卖店销售的净水机根本没有“水批”,即卫生部国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件。有些是找人代工生产,自己贴牌就上市销售。面对琳琅满目的净水机,万军建议,购买之前首先看产品有没有“水批”,没有“水批”的千万不要购买。每批净水机都应有卫生许可证,没有这个证,生产出的水是否安全卫生就值得怀疑了。
严把质量关质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命;服务是品牌的重要支撑,是商品不可分割的一部分,是市场竞争的焦点;形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现消费者对品牌的评价与认知;文化价值是品牌的内涵,是社会物质形态和精神形态的统一,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合;优秀管理是保证品牌成功的依靠,成功的品牌无不依靠管理创立、发展、创新,是品牌得以健康成长的基础。
其次,在购买净水机之前,先了解清楚自己家中的饮用水有什么类型的问题,再考虑选购合适的净水机。目前市面上的净水机最常见的有两种,一种是以超滤膜为核心的超滤净水机,另一种是以RO膜(反渗透膜)为主的纯水机。超滤膜微孔小于0.01微米,而RO 膜的过滤精度为0.0001微米。超滤膜可以过滤较大的一些杂质,如:泥沙、铁锈、悬浮物等,不过处理的水量比较大。而重金属、钙镁离子、辐射等就需要 RO膜为核心的净水机来过滤了。反渗透膜的缺点就是处理的水量比较少,产水量慢。万军建议,对于佛山市民来说,由于佛山水质中重金属含量较高,最好是选择反渗透净水机。
苏宁祖庙店某净水机导购陈小姐提醒,选择净水机时要小心“平买贵用”陷阱。也就是说,购买的净水机产品很便宜,但使用时的滤芯等材料很贵,半年或一年更换一次,长期使用下来在机器上“省”下来的费用都被后期更换材料给“吃”回去了。国美东方店导购则提醒,购买前还要了解产品的售后服务,因为不同的滤芯、膜等配件有不同的使用寿命和更换时间。
坚持技术创新自主研发的净水器企业将技术发明所阐明的技术新思想转变成可以投入市场的产品和工艺,在此基础上,通过功能、结构、市场三方面的分析,将技术原理上的可行性转变成为具有能够市场占有具体产品,成为整个行业得以走上理性发展轨道的根本动因。在技术创新层面,陶氏中国特别将中国各个区域的水质进行深入研究,具备强大的净水器技术储备。
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