ITT中国与印度公司总裁柯博德先生(左)
ITT(中国)投资有限公司副总裁兼对外事务总监董瑞萍女士(右)
2008年9月23日,借第三届中国国际环保、能源和资源综合利用博览会之契机,全球领先的泵送系统和水与污水处理及输送系统供应企业ITT公司在上海宣布将完全整合ITT在中国和印度的业务和机构,成立ITT中国与印度公司。柯博德(Mike Kuchenbrod)先生将担任ITT中国与印度公司的总裁。这位全球业务经验丰富的总裁先生将与中国和印度的本地高层团队一道管理新成立的ITT中国与印度公司。
80年前“ITT”带着一部小小的电话交换机来到了上海,开始了对中国市场的探索。今天“ITT”这三个字母更代表“Innovation”(创新)、“Technology”(技术)、“Talent”(精英)。也标志着ITT新篇章的开始。
ITT公司在中国和印度的总投资超过2.5亿美元,在中国的6个城市设有8家生产性企业,并在北京、上海和香港设有三个管理中心;ITT印度公司设在古吉拉特邦巴罗达,拥有面积达6000多平方英尺的厂房和新技术中心。通过整合,ITT中国和印度的流体技术业务部及运动与流动控制业务部下属的生产、销售、客户服务、营销、工程、财务、运营及人力资源部门将并入ITT中国与印度公司。其中,业务部门将继续与ITT总部各价值中心密切合作,确保在各自领域的高效运营;同时,在财务、人力资源等职能领域实现共享,确保资源优化配置。
在此次上海新国际博览中心举行的第三届中国国际环保、能源和资源综合利用博览会(IFAT CHINA 2008)上,ITT中国与印度公司首次亮相。在此期间举办的圆桌会议上ITT中国与印度公司总裁柯博德先生以及ITT中国副总裁兼对外事务总监董瑞萍女士接受了媒体的采访。
PROCESS:柯博德先生是否能说明一下ITT做出这样重大决定的原因是什么?
柯博德:ITT是一家全球性的公司,目前针对中国和印度的发展,我们成立了一个新的构架,主要希望能够从这个新兴市场当中获得更多的机会,也希望能为客用户提供更有创意的解决方案,能够给他们带去更多的价值。ITT中国有8家企业分布在6个城市,在北京、上海和香港都有我们的管理中心。另外在上海设立了ITT亚洲采购中心,为我们提供优质的原材料。我们在中国的投资以达到了2.5亿美元,员工数量超过了2000人;在印度的业务也非常具有发展潜力,早先ITT在印度主要是做销售和工程,在2008年我们在印度的巴罗达设立了一个新的工厂。
ITT整合中国和印度的业务,纳入一体化的发展,是非常符合逻辑的选择。因为过去几年中,我们对中国和印度地区作了大量投资,发展情况非常好,并且我们不断看到在这两个市场当中有很多新的发展机会,尤其可以提高端对端水平:用户提出越来越多的要求,我们用服务去满足用户需求。这是一个连贯的过程,ITT在中国和印度本土的团队完全有能力提供这样的服务。因为我们的业务,不仅仅包括前端业务,还有工厂业务,如果它们之间缺乏连续性,公司就不能提供一个端对端的服务。通过一段时间实践以后,我们发现利用本土的团队,是可以做到的。这就是作出这样重大决定的理由。
PROCESS:在中国和印度市场上,ITT开展的业务有什么不同,另外在此之前,中国和印度在ITT销售份额中占的比例是多少?整合后有什么希望?
柯博德:我认为从小的方面来说,这两个市场有不同的需求,比如一些具体的业务方面可能有所不同;但总体来说,两个市场的需求以及发展情况还是比较类似的,譬如都发展迅速(增长率8%~15%);另外在这两个国家我们主要关注的目标行业中(如水输送、水的处理、工业用泵、或者流体技术),客户具体的需求是比较类似的(如在流体技术方面,为中国和印度提供高效节能的监控系统,这种需求主要的针对解决方案是比较类似的)。另外在市场份额的增长方面,我们希望在中国和印度本土中都能保持两位数的增长。
PROCESS:为什么对于中国印度公司来说,流体技术和流动与流动控制是最主要的?下一步的战略目标是怎么样?
柯博德:首先中国和印度都很需要基础设施的建设,这也正是ITT能力所在;同时在大众交通运输的工具方面,比如高速列车安全运作,我们都拥有领先的技术,因此作出这样的一种选择,也是我们整个市场份额的实际情况相关。
未来的战略目标方面,最近我们也积极做了很多投资,在无锡、南京和沈阳建立新工厂,以扩展本土销售;同时在研发和设计方面要把关,可以说我们所做的投资,在未来中都会有多收获。
PROCESS:采购中心设在上海,有什么重要意义?
柯博德:采购的确是我们非常关注的一个部分,ITT全球的采购中心位于上海,它对企业发展来说非常重要。因为为中国,为本地市场提供更多的产品和解决方案,我们需要那些能提供高质量、可靠产品和服务的供应商的支持,与之建立合作伙伴关系,才能保证公司业绩稳健的增长。我们相信持续的力量,也希望找到那些有共同愿景的采购商一起发展。另外对于有潜力或者有意愿与ITT合作的供应商,我们也会给予帮助和支持,使他们一方面能提供优质的产品和原材料,另一方面也和我们形成长期稳定的合作关系,这对我们公司是非常重要的。
PROCESS:能否介绍一下是ITT如何保持和提高企业的竞争力,以及人才的竞争力?
柯博德:我认为培养本土员工的领导能力是很重要的,要在中国有长期的发展,要投资于我们的员工,关注员工的个人发展,同时培训员工,提高他们的能力。因此我们不仅是在全球公司的层面上,而且在本土公司的层面上都有很多设计精良的项目去提高员工的能力。比如不仅在技术方面,在项目管理方面我们也给员工提供培训,此外也给他们提供全球工作机会,提供交流学习的机会。
在ITT,我们不仅制造技术最先进、最可靠和最耐用的产品,我们还通过与客户进行紧密的合作,开发最全面和最精美的产品和业务解决方案来实现我们的承诺。可以看到,我们肩负着众多的责任,我们已经做好了计划,我们相信成功指日可待。
柯博德先生,南加州大学的工商管理硕士,蒙大拿州立大学的化学工程学士。 ITT中国与印度公司总裁,柯博德先生效力于ITT已有20年,主要负责ICS业务,包括ITT在中国深圳的业务。于2006被任命为公司ICS业务总裁。此前,他曾任ITT总部设在荷兰的KONI减振器业务总裁兼总经理。
董瑞萍女士,美国加州纽博大学工商管理学硕士,英语文学学士。ITT(中国)投资有限公司副总裁兼对外事务总监于2003年3月加入ITT公司,主要负责与ITT相关各政府机构建立联系,以及ITT公司在中国的公共关系事务。
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