“我们希望用我们在中国完成的从小型到大规模的项目中积累的经验为中小型公司提供最大利益。”
——拉尔夫·罗斯博格，罗斯博格自控工程有限公司董事长

近年来，中国国内生产总值已经表明中国经济的可持续发展和相对强劲的增长势头。所以越来越多的德国企业逐渐认识到中国是一个颇具吸引力的市场。然而，可能受到之前失败经验的负面影响，很多公司都在犹豫是否应该在中国建立他们自己的生产线。语言、文化和技术上的差异似乎都很大。但是对于那些不想错失这个市场的人来说，与一个在中国已经组建过其他装置，并且有着丰富经验的技术服务商合作是一个很好的选择。罗斯博格自控工程有限公司董事长拉尔夫·罗斯博格先生为笔者讲述了他的公司在中国经历的困难与成功的经验。

记者：您的父亲曼弗雷德·罗斯博格先生在1962年创建了罗斯博格自控工程有限公司，您能为我们简单的介绍下公司的历史么？

罗斯博格：我们公司是从机电系统做起的，随后开发了电子元件、大型工业机和可编程控制器的软件。今天的罗斯博格可以为整个过程工业提供全面的自控和IT 方面的服务。另外也致力于“PRODOK”，我们的仪表工程控制系统辅助设计软件的维护和持续开发。

记者：您一直主张公司应把业务扩大到国际范围。比如近几年已经在中国作了很多项目，目前进展如何？

罗斯博格：与中国的第一次交流是在1985年。我父亲参加一个由洛萨·思贝斯，也门-符腾堡的总理为代表的一个商业代表团去中国旅行。但是，那时文化和语言的障碍对我们来说似乎非常的大。接着90年代初改革开放的中国对我们变得更加有吸引力，特别是我们的仪表控制辅助设计系统I&C-CAE PRODOK在印度已经有了很好的应用。1997年，我们在中国参加了一个展览会，这是我们第一次开始同中国合作伙伴在大连建立联系。在很早的时候，我们就为他们的工程师提供了德国的培训并且在项目上有了合作。在2004年我们创建了合资公司-大连罗斯博格自控工程有限公司。这个公司创建的目的就是为了促进“PRODOK”软件和相关服务的推广和销售，同时它也让我们有了在中国提供现场工程服务的能力。

图1 在中国大连罗斯博格自控工程有限公司工作的三位工程师以及之前的项目中和公司合作过的现场合作商

记者：在中国的流程工业领域建造生产装置的时候出现了哪些具有代表性的挑战?

罗斯博格：尽管我们已经认识到项目的多样性，但事实上一些挑战是重复出现的。比如说，在项目协调和管理的方法上就和德国就有很大的不同。还有，现场工作人员的工程技术水平也不同。因为我们经常牵涉到一些个例，没有简单的模式可以照搬。这需要有创造性的工程思维方式，一种在中国的工程师中还不是很普及的思维方式。在这方面，我们的中国同事从近几年的各种项目和培训课程中已经掌握了很多相关的经验知识。

当然我们仍然不能忽视语言障碍。当我们同一个翻译一起工作的时候，我们就完全的依赖他（她）。这需要一个基本的信任。还有一个重要的问题是“中西方差异”，这不仅是人口密度或者生活水平的差异，还包括教育的差异。一个项目越西化，越难找到训练有素的人。

图2 我们的仪表工程控制系统辅助设计软件“PRODOK”现在也有了中文版

记者：在中国构建生产装置时，您的德国和中国工程师会一起合作么？

罗斯博格：当一个德国公司想在中国工厂建立一个生产装置，通常都是在德国开始计划的。然而，和中国的搭档一起配合工作却是非常必要的。因此，在项目开始需要有中国同事到德国来与我们一起进行项目的准备工作，根据系统详细的工艺流程来制订客户要求的仪表规格书，以及系统机柜的装配、每部分控制系统的组态、试车运行以及提供员工的现场培训。在这种项目中，我们通常都会在大连公司为自控系统的设计方案进行工厂验收试车（FAT）。已经完成的自控系统我们会包装运输。所有在现场的这些工作都是在系统保持运转的情况下来完成的，这就意味着用户将要用到的是一种德式的在线解决方案。

记者：您能为我们介绍一些在中国您觉得非常典型的项目案例么？

罗斯博格：一个典型的项目就是我们完成的四川莱茵化工厂的过硫酸盐生产系统。公司想在中国建立一个装置用于生产洗涤添加剂，这个装置和德国的莱茵芬德已经应用的一个装置非常相似，由于我们和莱茵芬德的工厂已经有了非常好的合作，所以我们也想为中国的装置提供同样的自控方案。在项目开始的初期，我们邀请了两位中国同事到德国卡尔斯鲁厄，在这里他们可以和我们德国的工程师以及客户保持密切的合作。我们在卡尔斯鲁厄完成了工厂验收试车，然后把自控系统的机柜运送到了中国，在现场完成组装。装置其他部分的设计和安装比如一些管道和接线都是直接在现场完成的。

另一个例子是西门子在弗兰肯塔尔和莱比锡生产的涡轮机设备，主要有蒸汽涡轮机、压缩机和离心机。在很多项目中我们为这种压缩机提供了过程控制技术和可视化监测，这些随后都被用到了中国。

图3 装置文档管理电子化是另一个需求量特别高的领域。在中国，员工的流动率也是非常高的，为了不使公司的经验技术随着员工的流动而消失，让文档能实时的保持简单和持续的更新是至关重要的。这就是电子文档管理系统“LiveDOK”可以为你解决的问题

记者：未来，您会计划在中国拓展更多的业务么？

罗斯博格：我刚才提到的过硫酸盐的例子，我们的客户告诉我们，正常运转的车间完全是自动化控制。我当然非常愿意再次听到这些成功的故事。我们特别想帮助那些想在中国建立工业生产装置而又没有经验或者先例的中小型企业提供自控解决方案。我们曾经也和那些在中国已经有了生产线，但是还想建造更多装置的德国公司成功的合作过。未来我们希望把这些技术经验应用到更多的项目中去。迄今为止，从这些项目中获得的经验不仅教会我们如何把中国的项目做到最优化，而且我们也和很多当地公司建立了良好的合作，所以如果我们需要在中国和更多的搭档合作，我们知道谁可以帮助我们。

记者：除了工程服务，罗斯博格公司还为中国市场提供其他产品么？

罗斯博格：是的，我们在中国希望更好的推广“PRODOK”——仪表工程控制系统辅助设计软件，近期我们也开发了中文版。此外还有“LiveDOK”电子文档管理系统。装置文档管理电子化是另外一个需求特别大的领域。在中国，员工的流动率也是非常高的，为了不使公司的经验技术随着员工的流动而消失，让文档能实时的保持简单和持续的更新是至关重要的。这目前已经被广泛地认识到了，所以需求也就相应的增加了。