塞拉尼斯推出客户需求规划和更紧密的合作模式为客户提供更高价值

发布时间：2018-10-16

2018年10月16日，全球领先的特种材料公司塞拉尼斯宣布，承诺通过以一种全新的客户需求规划的方式与客户合作，确定双方可实现共赢的高价值商机并共同启动合作项目。

塞拉尼斯首席运营官Scott Sutton 表示： “制造商之所以选择与塞拉尼斯合作是因为我们拥有丰富的聚合物产品组合，全球化的客户支持能力，以及将客户需求转化为合适的解决方案的能力。”

塞拉尼斯以基于项目的业务模式结合工程师和产品专家团队，与客户协作解决各种材料挑战。团队利用业内领先的材料方案组合和技术能力，包括部件加工、测试、设计和原型制作，提供解决客户问题的完整解决方案并降低复杂性。

塞拉尼斯的客户需求规划方法拓展并增强了其以项目为基础的业务模式。塞拉尼斯首席技术与创新官

Verghese Thomas解释道：“通过客户需求规划，塞拉尼斯与客户深度接触，初步了解其战略和关键需求。随后，我们会主动与客户共同深入评估我们的全套差异化解决方案，并在必要时提供定制方案，从而满足客户需求、解决客户的各种材料问题。”

塞拉尼斯将客户需求规划作为与客户进行技术合作的主要模式，并会投资于更频繁、更高价值、紧密的客户互动，以此为客户显著提升价值。

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