访GE水处理及工艺过程处理技术销售经理李智先生——目前，TOC测量已经成为水样质量的主要检测手段之一，能够为饮用水、工业用水、生活污水和生产废水等方面提供重要的测量参数。作为在新鲜水、工艺水、循环水和废水处理等方面拥有先进解决方案的供应商，GE一直致力于运用丰富的经验，帮助用户实现过程控制和节能减排的目标。在2015年的cippe展会上，GE重点展示了专为高浓度TOC工业废水研发设计的InnovOx TOC分析仪，它是GE分析仪器在坐稳超纯水分析领域市场份额的头把交椅之后，面向过程控制领域进军的拳头产品，使客户面对苛刻样品时有更好的解决方案。负责InnovOx在中国销售渠道开发及管理的李智先生接受了本刊记者的采访。

？GE有众多的TOC分析产品，此次展会上重点展出的InnovOx分析仪专为哪些应用而研发？

李智：GE的 TOC产品线非常齐全，从半导体制造工艺所需的超纯水到污水处理环节的高盐高浓度污水，GE 都拥有非常专业的分析仪供客户选择。GE的InnovOx分析仪诞生于2008年，她的应用领域很广泛，大致可以分为工艺水及污水处理过程中TOC含量的检测。在工艺水领域例如冷凝水的TOC检测，烧碱行业一次盐水二次盐水中TOC含量的检测，污水处理过程中各个环节的TOC浓度监测等。

？您认为InnovOx相对于其他厂家的同类产品，它的核心竞争力在哪里？

李智：GE的InnovOx系列产品的核心竞争力很简单，总结起来只有12个字，那就是操作简便、结实耐用、准确高效。为了达到这简单的12个字，我们在很多方面都做了革新性的优化。InnovOx分析仪器能够单机操作，也可以配合计算机进行操作，但是不需要任何专用软件，仅仅需要计算机中自带的浏览器即可，分析数据可以随时从USB接口导出供编辑分析，大大简化了客户的上手难度。InnovOx分析仪能够做到开机即用无需暖机，同时可以做到饱和食盐水的直接进样，而不会对仪器造成任何损坏或增加后续服务，真正提高了仪器的可用时间。我们还拥有多样的进样系统，例如高温进样系统、高悬浮物进样系统，防爆系统等，让客户处理各种苛刻样品更加从容。我们不断地在聆听客户的需求，也在不断地改进产品，让仪器为客户带来更好的使用体验，这也是我们的核心竞争力所在。

？能否具体分享几个InnovOx在石油、化工行业的应用案例，为用户带来了哪些实际的帮助？

李智：InnovOx分析仪在高温蒸汽凝液、悬浮物高污水处理厂以及氯碱化工中饱和食盐水有广泛的应用。在一个大型氯碱化工项目中，客户想要监测烧碱工艺中一次盐水及二次盐水TOC的含量，但是目前市面上所有的产品对样品中的含盐量最高建议5%以下，如果是饱和食盐水，那么客户就需要将盐水提前稀释，然后再进行检测，InnovOx分析仪能够做到饱和食盐水直接进样，大大降低客户分析每个样品所需的时间，节省了高盐样品所造成的高频率的仪器维护，降低了客户的后期维护时间和成本。技术经理和仪器使用者在使用我们的仪器之后，主动将我们的仪器推荐给其上游盐水供应厂商。我们希望用我们产品的实力，为客户带来真正的价值。

在美国墨西哥海岸的一个大型的炼厂中，客户希望能够持续监测蒸汽凝液中TOC的含量，以往的测试方法都是需要将蒸汽凝液降温到40℃左右进样，这样会导致样品分层，准确取样非常困难，而采用了我们的高温进样预处理系统后，可以做到85℃直接进样，免除了样品分层导致的数据不准确的困扰，提高了TOC数据的可用性。

？您如何看待InnovOx产品在国内市场的发展前景，针对行业内对于TOC产品的技术需求，您认为未来InnovOx的技术升级将围绕哪些方面?

李智：GE在2013年以前一直将主要精力投放在纯水及超纯水市场，我们拥有世界上最快的TOC分析仪，同时也是唯一能够提供清洁验证解决方案的TOC厂商。随着中国政府对环保行业的重视，尤其是水十条的即将颁布，整个环保市场即将产生很多机遇，GE也是看到了这一点，所以我们从2014年开始，加大了产品研发的力度，我们将重点关注石油石化、化工、制药等行业的污水处理领域，希望能够更好地为工业环保市场服务。

根据现在的市场需求，水样正在往高盐化、复杂化的方向发展，所以对TOC仪器能否耐受苛刻样品的同时，在检测的精确稳定、一台仪器检测出多种数据等方面提出了更高的要求。我们会定期了解客户需求，并反馈给产品研发团队。今后我们产品的升级也会围绕各种苛刻样品的预处理、仪器稳定性提升，多参数的同步检测等方面进行努力。