“Protecting Your Process”是Pepperl+Fuchs公司过程自动化部的发展理念,倍加福(北京)过程自动化控制设备有限公司总经理Andrew Taylor先生认为,实现这一目标和理念,首先要基于倍加福高质量和高可靠性的产品,从而保证生产者的安全、工业环境的安全和客户投资的安全,最终帮助客户实现更加安全、稳定、高效地生产。
1945年,Walter Pepperl和Ludwig Fuchs两位年轻人开了一家收音机修理店,也许当时不会有人想到,经过60余年的发展,这家修理店已经演变为全球自动化领域领先的电子传感器及零部件供应商,并成为本安型防爆部件市场的领导者。2010年,Pepperl+Fuchs全球营业额突破4亿欧元,在全球拥有近4100多名员工,80个海外机构,在德国、美国、新加坡、匈牙利、印度尼西亚和越南拥有ISO9001质量认证的生产基地。
1994年,正值海外企业进入中国市场的浪潮初涌之时,Pepperl+Fuchs准确的预测到中国市场巨大的发展潜能,以合资企业的身份率先进入中国,并引入先进的本质安全防爆技术。随着中国流程工业的发展,特别是石油、石化领域投资的不断加大,企业对生产的智能化和安全水平日益提高,过程自动化企业也迎来了巨大的发展商机。Pepperl+Fuchs凭借着专业的技术和丰富的行业经验,在石油、石化、化工、制药和电力等行业接连斩获重大项目。这一系列业绩的取得,也增强了Pepperl+Fuchs在中国投资和发展的决心。2010年,倍加福(北京)过程自动化控制设备有限公司正式成立,成为Pepperl+Fuchs在中国发展的又一个里程碑。新公司成立后,Pepperl+Fuchs将如何布局中国市场?近期,我刊记者采访了倍加福(北京)过程自动化控制设备有限公司总经理Andrew Taylor先生,勾勒Pepperl+Fuchs过程自动化部在中国的发展蓝图。
“量身定制”的安全方案
PROCESS:在刚刚过去的2010年,Pepperl+Fuchs过程自动化在中国的业绩如何?目前,中国的业务占全球业务的比例是多少?
Andrew Taylor:2010年对于Pepperl+Fuchs过程自动化中国来说是业绩较好的一年,相比于2009年,我们业绩提升了50%,目前,中国业务在全球的比重约为10%。我们对2010年的整体发展非常满意。
PROCESS:2010年11月16日,倍加福(北京)过程自动化控制设备有限公司开业,作为Pepperl+Fuchs开拓中国市场的又一重要举措,该公司的建立对于Pepperl+Fuchs过程自动化在中国的业务发展有怎样的作用?
Andrew Taylor:相较于过去的销售中心,成立北京公司后,我们将可以更好的整合资源,提高服务水平,为中国客户量身定制个性化和特色化的解决方案。客户在整个合作过程中将享受到全新的体验。
首先,中国客户将更加直接的享受到全球的优势资源。客户只要对Pepperl+Fuchs北京提出需求,我们即可在全球范围内,为其选择最适合的技术和产品,配置最佳的方案,并利用Pepperl+Fuchs超过60年的工程和应用经验来为客户解决其工厂设计和生产中遇到的难题。
其次,我们将配合客户的工程需求为其定制最适合的销售流程。从前期的技术咨询、技术开发、销售、产品进出库及售后服务,我们都会根据客户的实际需求为其提供个性化的打包方案。
PROCESS:公司成立后,Pepperl +Fuchs过程自动化在中国的业务发展有哪些新的策略和目标?对于您本人而言,工作重点和管理方式是否有所变化?
Andrew Taylor:从发展策略的角度来讲,未来,我们工作的重点将包括两方面:一是继续保持在本安防爆领域的市场领导者地位。作为石油、化学、制药及电力领域的首选合作伙伴,我们希望在这些领域继续保持稳步增长,并在固有客户的基础上开拓一批新的客户。同时,我们也将开拓一些新的领域,包括污水处理、钢铁、新能源和水泥等行业。我们希望这些新行业未来可以占到整体销售额的20%。对于新行业的拓展,我们一方面将注重推广一些针对性的产品,此外还将配备相关领域的专业人员来为用户提供更有针对性的解决方案。第二,也是非常重要的一方面,我们在新的一年里将会更加注重系统整合,为客户提供全方位的系统解决方案。因此,我们会开设一些新部门,这些部门将提升我们的综合解决方案能力,更加多样化和灵活地满足不同客户的需求。
过去Pepperl+Fuchs在中国更多的是把重心放在产品的销售上,未来一段时期,我们将会注重公司构架的建设,完善各个部门的人员配置。对于我本人而言,我会把更多的精力放在团队建设方面,也希望随着公司的成立,我们人员的素质和能力有一个整体的提高,团队能够更加凝聚。
未曾停止的创新脚步
PROCESS:Pepperl+Fuchs过程自动化部近期推出了哪些新的产品和技术?
Andrew Taylor:目前,我们主要推出了两个新技术。首先是DART总线解决方案。DART(动态电弧识别及关断技术)被业界公认为是一项重大技术突破,它不仅在电缆上实现更高功率,而且还保持本安型能量等级。DART技术允许在危险区引入大功率电能,并将取代无法给危险区提供足够能量的FISCO现场总线配电产品。DART技术同样也可以适用于其他应用中,而这些应用在以前由于受到能量的限制而无法实现本质安全防爆,例如照明灯,分析仪等。DART 技术的应用,把本质安全和大功率电源相结合,对防爆产品的更新换代有着深远的意义。目前我们应用DART技术的产品包括DART配电系统和DART段保护器。近期我们会在德国举行技术发布会,其中将会有更多最新的技术信息与大家分享。
此外,WirelessHARTTM也我们目前大力度开发并推广的技术,通过该技术可以实现远程设置现场总线参数、监测非关键性指标、环境参数以及资产管理。目前,Pepperl+Fuchs已经推出了WirelessHART网关、WirelessHART现场设备适配器和WirelessHART温度转换器等产品。
除了以上两项最新的研发技术外,我们近期还收购了英国Walsall公司的防爆电气设备。Walsall公司已有115年的历史,在防爆电气设备领域具有领先地位,公司专注于危险区电气产品的研发、认证和生产,产品包括增安型、本安型和隔爆型机箱以及灯具、信号设备和紧急停车设备,这些产品均可安装在危险区域。Walsall的加入填补了Pepperl+Fuchs过程自动化防爆产品的空白,使我们在防爆领域拥有更丰富和完整的产品线。目前该系列产品已经开始在全球包括中国进行全面地推广。
值得信赖的合作伙伴
PROCESS:2011年是中国“十二五”规划的开局之年,Pepperl+Fuchs过程自动化部如何把握新的市场机遇?公司是否也有自己的“五年”规划?
Andrew Taylor:未来五年,我们希望Pepperl+Fuchs在中国继续保持一个长期而稳定的业绩增长,我们也将继续加大在中国的投资力度。Pepperl+Fuchs过程自动化的工作重心将围绕以下三个方面:首先是推广我们的现有产品和技术,并持续创新,实现产品的多样化;其次,为了完善我们的产品结构,我们也会收购一些比较优秀的产品,从而更好的为客户提供防爆领域的系统解决方案;人才是企业之本,最后,也是非常重要的一点,我们会继续加强团队建设和员工的培养,吸引更多的优秀人才。总而言之,我们希望继续保持在过程保护行业的龙头地位,成为客户最值得信赖的合作伙伴。
PROCESS:对于新的一年,您有哪些愿景?
Andrew Taylor:新的一年里,我们将继续坚持为客户提供高质量的产品和服务。随着新公司的成立,我们希望能为客户做的更多,带来新的合作体验。我们非常看好中国市场,作为Pepperl+Fuchs来说,希望新的一年我们能取得更加令人满意的成绩。
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