一直以来,在自动化领域,西门子总会给人以全面和专业的感觉。作为引领行业的先锋之一,西门子总会在合适的时候带给客户更多惊喜。借2003 年Interkama 契机,西门子(中国)有限公司高级副总裁、自动化与驱动集团总经理施密特先生向与会者重点推介了功能卓越的西门子过程控制系统PCS7 V6.0 版本,在流程工业引起不小震动。借此机会,我们采访了该集团自动化系统部总经理海伯乐先生和该集团华东区总经理拉蒙先生,希望能带给读者对PCS7 V6.0 及西门子更多的了解。
PROCESS: 作为自动化行业跨国公司,西门子在中国市场取得了较大成功,结合贵公司在中国的发展历程,您是否能介绍一下贵公司的经营和服务理念?
海伯乐先生:此次INTERKAMA展会,我们的展台吸引了众多的参观者,是参观人数最多的公司之一,这不仅仅因为我们布置精美的展台,还在于长久以来西门子服务全球客户的文化影响和在中国市场持续投入获得的品牌知名度。我们所倡导的TIA,就是全集成自动化,与其他生产同类型产品的公司相比,我们的优势在于我们提供的是一套完整的解决方案,而不仅仅局限于生产过程的一部分;项目实施过程中,我们负责从项目的开端到结束包括生产物流的全部过程。整个全集成系统的通讯是通过PROFIBUS 总线来实现的,包括物流过程的实现。此外,整个系统是开放的,客户可以随时了解包括生产和物流在内的运行情况;因为其开放性,客户还可以将别的系统集成进来。
从生产的角度考虑,用户普遍会注重节能的问题。因此,西门子除了提供节能马达之外,还提出了TIP(全集成能源管理)的新概念,为客户提供了从生产到SU 速配电的可能的节能方式。
在中国市场上,我们提供全系列的自动化产品,除此以外我们还提供系列增值服务,努力实行本地化,这是我们一贯的思路。譬如,我们会从德国进口部分产品,但我们同时也会提供中文资料、中文培训,也就是说我们提供的产品是和中国的系统配套。
为更好地实现在中国的本地化,我们提供很多服务和培训,其中,我们在中国的九个城市都设有西门子的培训中心。除此以外,我们在上海的合资企业——上海西门子工业自动化有限公司,除提供系统外,同时也提供服务和培训。
PROCESS: PCS7 V6.0 是基于DCS 发展起来的新一代控制系统,同DCS 相比,其主要优点体现在什么地方?据我们所知,PSC7 V6.0的应用非常适合于流程工业,请问PCS7 V6.0会对中国的流程工业带来怎样的影响?
海伯乐先生:与其他系统相比较,PCS7 V6.0 具有更新、更可靠的技术特点,更适合于不同方面的运用。中国用户希望拥有最新的技术,而我们的PCS7 V6.0 就是融合了最新的技术。西门子有很多行业应用方面的经验,在化工、水处理、食品饮料等方面我们完全可以给用户提供适合的行业应用系统。
PCS7 V6.0 产品不仅会对中国市场产生影响,而且在全球范围内都会具有革命性的重大影响。PCS7 系统是西门子公司于6年前开始研制的,新的PCS7 V6.0 出来后,系统变得更开放,运行速度更快,给用户带来更多好处。因为它是一个现代化的DCS 系统,它满足了我们用户绝大部分的需求;此外,PCS7 V6.0集合了西门子全集成自动化的概念,它可以包括很多部分,从最底层的现场仪表到最上层的管理系统,可以很方便地集成到我们的MES系统里面。
当我们去一个工厂的时候,往往会发现它的PLC与DCS系统是由不同的厂家提供的。但在使用西门子公司的系统,您可以发现,西门子的产品是全方位的,可以覆盖整个工厂。对用户来说,可以节省很多资金和培训费用。西门子是全球唯一既可以提供PLC 系统,又可以提供DCS解决方案的厂家。
我们已经是PLC 系统全球最大的供应厂商, 我们相信PCS7 V6.0 也会有一个美好的前景,会对整个流程工业控制系统的发展带来巨大的影响。
PROCESS: 华东市场是一个充满活力,潜力巨大的市场。请问贵公司是否对该地区的发展有所考虑?
拉蒙先生:迄今为止,西门子的足迹几乎遍布整个中国。华东市场作为中国经济发展的前沿,更是我们市场推进的重中之重。在该地区,我们已先后成立合肥、南京、苏州、无锡、长沙等办事处,确保能够迅速对客户的要求作出响应。在华东地区,我们还组建了一家合资企业,它为客户提供从工程到系统到培训和服务的全方位解决方案。这些服务项目多由具有多年行业经验的本土人才完成,这是我们本土化成功的标志之一。
中国幅员辽阔,经济发展迅猛,这就对我们服务客户提出了更高的要求。今后我们将设立更多的办事处以适应不同地区客户的要求,适应他们的消费习惯和需求。譬如,在合肥,我们已经拥有包括销售、服务和工程人员在内的14名员工,来满足用户提出的要求。
PROCESS: 中国经济在过去取得了飞速发展,请问您如何看待未来的中国市场和贵公司在中国市场的发展前景?
拉蒙先生:毫无疑问,中国经济在过去一些年中取得的举世瞩目的成就使中国市场成为全球最重要的市场之一,这一点,西门子从来没有动摇过。在过去,西门子和中国保持了很好的合作,一个典型的例子是磁悬浮列车的开通。西门子在保证高速度的同时,也提供了可靠的技术、设备以及优质的服务。我们相信,双方的合作应该是长期性的,西门子专注的不是短期的成功,而是长远的发展。我们希望能深深扎根于中国市场,服务于中国市场,和中国一起发展,这是我们坚定不移的经营宗旨。
我们与很多的大专院校有过合作。不仅交流技术,也交流思想,交流对中国市场的看法。在中国,高速发展的经济让我们感到惊奇,所有的人都需要调整以适应这种节奏的变化。
针对中国市场,西门子德国总部和西门子中国公司制定了相应的市场发展战略。我们认为中国需要高科技产品,需要能提供一流服务的公司。因此,我们会将西门子的最新产品带给中国客户。
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