2006年9月13日,自动化与过程仪表领域的重量级展会MICONEX2006在京隆重开幕,有着中国自动化旗帜之称的中控科技集团(以下简称浙大中控)盛装参展,简洁、大气的展台吸引着来自全球的目光。下午2∶00,金建祥教授(以下简称金教授)如约出席在皇家大饭店举办的浙大中控2006媒体见面会,对外正式发布浙大中控发展现状及未来发展战略。
在记者印象中,精品战略多为学术界所采用,如文艺创作、新闻出版、科研教学等;随着中国本土企业的发展,精品战略已逐步为企业界所采用,但仍多见于手机、家电、消费品等行业;在自动化与仪表领域采用此战略的企业尚为数不多。而对于浙大中控而言,实施精品战略则当属必然,这缘于浙大中控务实、和谐、低调、厚重的企业文化,以及“用户至上”的企业价值观。
数字说话
2006年,浙大中控步入了第14个财年。14年来,浙大中控全年合同金额从40万元(人民币)发展到2005年的9亿元(人民币);用户数从1个发展到3000多个;系统安装近5000套,遍及中国30个省市自治区及东南亚、西亚、非洲等地,成功进入了中石化、中石油、首钢、宝钢等特大型企业。目前,浙大中控拥有8家子公司、16家分公司,并建立了海外分支机构,员工数达到1500多位。
2005年,浙大中控的控制系统产品获业内唯一的“中国名牌”称号;同年,由浙大中控主持制定的EPA工业以太网标准,被国际电工委员会收录为IEC/PAS 62409标准文件正式发布,随后被IEC61158组织正式收录,成为工业自动化领域第一个由中国人制定的国际标准;2006年浙大中控被中国政府认定为首批“国家级企业研发中心”。
在产品方面,1993年,首次推出具有1∶1热冗余技术的DCS系统—JX-100;1994年,首个在中国推出无纸记录仪;1996年,率先推出全数字化的DCS—JX-300;1997年,第一个推出HART协议圆卡;1998年,第一个规模推广APC软件;1999年,首个在中国大规模应用Profibus现场总线技术的本土厂商;2003年,率先将以太网技术应用于工业过程控制,推出了ECS-100。2005~2006年,在JX-300X和ECS-100系统的基础上,经优化设计和性能提升成功推出JX-300XP、ECS-100X控制系统。
精品致胜
企业采用精品战略,往往与该企业所处的行业竞争环境的激烈程度密切相关。随着自动化技术与IT技术的日趋应用成熟,各供应商之间产品自身的技术差距正在逐步缩小,他们在用户端的竞争已从技术层面转向了整体解决方案、行业应用方案、技术服务、运营维护等公司级乃至供应链级竞争,而这一切都加剧了中国自动化市场的竞争。
经过近20年的快速发展,中国流程行业用户对于降低成本、提升效率的需求越来越高。与此同时,全球自动化厂商纷纷进军并扎根中国市场,在进一步提升中国流程行业用户对自动化理解的同时,也促使自动化供应商的系统更加柔性化个性化,产品更加稳定可靠,操作控制更加简单易用,服务更加迅速及时,成本更加低廉,功能更加强大。
在这样的大环境中,什么是精品?如何才能成为精品?金建祥教授有着自己的理解:“精品就是指能够经得起用户考验、工业现场考验的产品。精品要保证技术含量的先进性,同时不能过分强调技术的先进性,要真实把握终端用户对精品的真实需求。要将一个产品转变成为精品,就必须关注产品生产、应用的每一个细节,扎扎实实做好细节。行业特性决定了自动化产品一定是在现场应用过程中得到得升和完善的,要认真对待应用过程中的每一个问题,要积极主动地去发现问题、解决问题”。他特意指出:“精品不能太‘高贵’,一定是一个‘老百姓’能用得起的产品”。
在与金教授交流过程中,记者发现,浙大中控的精品致胜战略其实极为“简单”和“坦诚”,用一句话来说,那就是“我们的产品不但‘具有性价比优势’而且‘好用’,在用户端更适合用户需求,在技术上更加先进”。事实上,做到这点并不容易,它需要公司在技术和用户服务层面上的持续不断的创新和在人力资源上的不断投入。
持续创新方面,浙大中控以创新而“起家”,始终将技术创新作为公司发展历程中的核心竞争力。对于创新,金教授有着更为深刻的理解。他认为,“创新”中“创”字可理解为打破,即打破旧的体系;“新”指以前没有的新的方法、制度等等。两个字密不可分,因此“创新”就应理解为是为了获得比以前更高的效率或者更好的功能而打破旧的体系。单纯的打破旧体系是很容易的,但是建立一个高效的体系却是困难的。因此不要轻易的去进行所谓的“创新”,不要为了创新而创新,避免创新的“政治化”或者“创而不新”。
同时,作为企业创新应该做到有序,一个企业如同一个社会,需要强调和谐与稳定,创新也需要在一个稳定的平台上来开展,无序的创新往往导致失败。一个企业开始是靠创新起步,但没有持续创新的能力就没有长期生存的理由,因此创新还要求保持持续性。他认为企业必须创造一个稳定有序的创新环境并拥有持续创新能力。他指出,企业发展到一定阶段后,由于机会成本的原因,企业内部将产生创新阻碍力。作为企业决策者,必须及时发现这种力量的来源并采取措施,以保证在企业内部建立起支持创新的宽容氛围。
支持创新的宽容氛围。用户服务方面,浙大中控将其提升至公司战略层面,内涵已延伸到了先进控制,致力于为用户提供优化的控制策略和解决方案,使用户的控制质量达到更高的水平。金教授介绍,已经有越来越多的用户乐意为此付费,届时,中控的服务收入将继续攀升,上升到一个可观的数字。
人力资源方面,金教授认为,正是由于浙大中控文化中的和谐和责任,将创业初期的很多优秀人才留在了公司。从某种角度上来讲,公司文化决定着的员工和产品,但公司的文化也必须“与时俱进”。他正在思考新时期的公司文化,即由创业初期倡导的“牺牲精神”,将公司利益置于员工个人利益之前,转变为将公司利益与员工个人利益的一体化,将更多的优秀人才留在公司。
高端掘金
对于自动化供应商而言,能否为流程行业,如石油、石化、化工、电力、冶金等提供真正意义上的整体控制解决方案,已成为了衡量其综合实力的一个重要因素。此外,这些行业的安全稳定运行也关系着一个经济体的产业安全和整体经济安全。金教授对此颇为认可,向记者介绍了浙大中控的“高端掘金”的计划及下一步的发展方向。
两年半之前,浙大中控与某国外知名自动化厂商合作,共同打造高端DCS系统产品,预计将于今年底研发成熟并于明年年初面市,该产品将服务于高端用户,这样以来,其DCS系列产品将完全覆盖高中低端用户市场。
对于合作,金教授表示,浙大中控拥有“开放”和“学习”的心态,愿意同任何国家、任何公司进行合作。他认为,中国自动化厂商在规模、技术和产品实力方面与国外知名自动化公司在整体实力方面尚有不小的差距,只有以“开放”和“学习”的态度,在虚心学习、引进吸收的基础上选择突破点,才能在某一个领域的某几个方面逐步缩小与国外先进公司的差距。对于“开放”心态,记者不难理解,目前,浙大中控的EPA标准中的众多专利在五年内全部免费供合作伙伴使用。
进军高端用户市场,另一个必要条件则是提供基于极具竞争力的针对应用行业的整体解决方案。在这方面,浙大中控有着长期的行业积累,并且聚集了大批富有现场经验和丰富理论基础的专家,他们目前的工作就是面向高端用户提供行业专家系统。金教授同时透露,公司目前正在对旗下的仪表、控制系统和先控与优化业务进行整合,使其成为更具竞争力的整体解决方案供应商。
结束语
浙大中控在今年提出了“行业研发战略”,即是针对石化、石油、化工、电力、冶金、轻工等流程行业,研发应用软件,规范工程和售后服务,推出专业化的行业解决方案,提供个性化的行业服务,使企业节能降耗、通过自动化和信息技术为企业增加效益。对于其精品致胜、高端掘金的战略走向,本刊将继续予以关注。
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