不积跬步，无以致千里，与泰悉尔中国区的掌舵人潇然博士的交流中，处处可以感受到其真水无香的境界，也让笔者对泰悉尔有了全新认知。一个优秀的全球品牌在中国市场上始终坚持脚踏实地的勤勉作风，有什么理由怀疑它未来的成就？

美国Tuthill集团，是一家拥有百年历史的家族型企业和跨国集团，业务范围涵盖真空系统和风机、介质泵、流体联接件、控制、联动件、塑料、燃油传送系统和交通技术等。自2007年潇然博士掌管泰悉尔中国业务以来，公司名称由原来的塔海尔更名为泰悉尔。谈到更名的原因，潇博士解释道：“作为一家拥有悠久历史的美国家族企业，它的创立比中国的知名企业海尔的成立早了半个多世纪，但是由于海尔在中国的知名度较高，塔海尔的名字很容易让人联想到它。”这也是潇然博士接管中国后决定更名的主要原因。由于字义的限定，原来的公司名在百度的搜索程度也不高，为此潇博士动员集体力量在公司进行悬赏取名，经过三轮筛选最终定名为现在的泰悉尔，取意泰然自若、豁然解悉之道，正好与其集团提倡的明智管理相结合。虽然中国经济高歌猛进，泰悉尔又拥有很多中国发展所需要的优秀产品，但是泰悉尔中国的业务这几年来却几乎处于半停顿状态，新名字让泰悉尔以焕然一新的面貌重新调整发展战略，力争开创崭新的局面。

危机来临 坦然应对

作为家族型企业，泰悉尔现已传承到第四代，如今的泰悉尔已步入多元化的经营时代，全球共有32个分公司。

由于旗下拥有凯尼（Kinney）真空泵、汉森（Hansen）快速接头等国际知名品牌，泰悉尔在中国市场的经营曾一度各自为阵，没有形成统一的品牌合力。这种方式在中国市场与国外商业模式有所区别的情况下并未发挥出它自身的品牌价值。为此潇博士进行了业务整合，目前共有真空系统、风机系统、快速接头、流体输送及计量输送系统、控制及气体输送、液压驱动这几大类业务部门。这样各部门之间就可以抱团取暖，形成核心竞争力，为客户提供更加全面的整体解决方案。

此外，潇博士在接管中国业务后，根据市场现状，于2008年年中向合作方日本百事德出售了泰悉尔与之在宜兴合资的风机制造工厂50%的股份以及美方的风机制造技术。潇博士还主持出售了地理位置、资产结构和企业形象均不适合美国独资企业发展的上海凯尼的老厂区和旧设备。资本运作使泰悉尔在2008年夏秋之际收回了几千万元的流动资金，加上2007年开始的企业整顿，自2008年年初开始，实现了企业的负现金流转正，泰悉尔中国可以安然抵挡随后到来的经济危机的寒流，在危机来临之前就顺利渡过了企业最困难的时期。在潇博士没有加入泰悉尔中国的7年时间里，即2000~2007年期间，泰悉尔在中国没有任何赢利。2007年，潇博士加入泰悉尔之后，首先从人力资源着手，进行瘦身和精选，并且采用外包服务。2008年6月，泰悉尔（中国）集团经过整合搬入了新的办公地址。推广丰田的精益生产方式，矩阵表的评估系数已由最初的负数提升到大于1，企业开始扭亏为赢，驶入发展的快车道。

稳步经营 寻求突破

在与客户交流的过程中，潇博士也发现很多客户甚至自己的员工对泰悉尔能够提供如此多的产品线并不知晓。所以公司内部经常组织项目间的沟通会议，对新进入的员工会进行整体业务的培训。同时希望通过不断的创新为客户增加更多的产品价值。例如，颇受市场好评的凯尼真空泵，一直提供的仅仅是真空泵产品，不涉及可能由控制器、管路、消音器、阀门等组成的其他用于实现更多客户所需功能的机组配套产品。如今，公司的应用设计工程师团队已经扩大了两倍，为市场提供的机组配套产品也比2007年大幅度地增加了。

泰悉尔的燃油输送泵在美国市场占据第一的位置，每年都有约6000万美元的销售额，但是由于中国油品输送结构性差异，因人口密集而生的对易燃易爆物品的严格控制，所以打开中国市场并不是一件容易的事情。但自2008年下半年起，泰悉尔在国内的销售逐月递增，这主要是由于该设备可以实现洁净加油的效果，契合了中国油品市场需求的特点，生产制造型的企业对该产品的需求量很大。小松机械、陕西重汽等企业都已成为泰悉尔的忠实用户。

风机系统是泰悉尔今年业务最大的增长亮点，除了污水处理的传统应用，泰希尔的风机还被应用到深圳工业区的有毒废液处理中。为了在该领域有更多的突破，同时考虑到客户节能环保的需求，2009年11月底前，泰希尔将把常用风机系统产品大部分国产化。摆脱一味依赖进口无形中造成的价格压力。

对于快速接头市场，潇博士也持非常乐观的态度。他认为，许多企业是不允许整个加工工序有任何停顿的，否则损失惨重，因此企业不会在单个价值不高但要求高可靠性的重要的流体连接件上省小钱买质量差的产品，所以国内的快速接头市场上有一半都是进口产品。因此，泰悉尔在快速接头领域也将大有作为。

不断改进 变革创新

据潇博士介绍，公司在人力资源整顿方面所投入的大量时间和精力目前已初见成效，今后还要继续加大人员方面的投入。此外，由于新迁入的厂址可能会被当地政府规划另作他用，这样公司在2~3年之内就要重新考虑寻觅新的厂址。对于长远规划，潇博士提出了四个终极目标的愿景：第一，做一个明智管理的企业，让员工有一个良好的学习和成长环境，成为一家令人尊敬让人喜欢的企业。第二，成为行业内无可争议的优秀品牌。虽然现在真空泵整体水平处于世界领先水平，滑阀泵和罗茨泵更处于市场前列，但是与无可争议的整体行业领导地位还有一定距离，要做就要做到最好。第三，使中国成为能够辐射整个亚太地区的核心制造和研发基地，这是泰悉尔真实需要但是尚未实现的目标。第四，企业坚持健康可持续的发展模式，并且追求客户、股东和员工利益的均衡回报。

任何一种经营模式都存在利弊，需要按照前景的发展动态进行不断的取舍。无论哪种模式，健康有序是必不可少的。潇博士希望通过向近期和远期目标方向的努力，争取在未来的3年里，实现丰田精益生产方式中矩阵表的评估系数3.5~4，达到美国总部的水平。相信通过优异的资产管理，不断创新的泰悉尔一定会获得更多勤勉的收获。