Polycom远程视频协作平台能帮助制造业企业提升全产业链价值，简化设计和生产流程，提高产品质量，提升沟通效率，降低运营成本，加快员工培训和发展，增进客户亲密度。

2014年9月22日，“2014中国数字工场推进论坛”在京召开，Polycom公司中国区副总经理余宝生先生和与会嘉宾分享了Polycom远程视频在制造业的应用和价值。并在会议结束后接受了记者的采访。

由于制造业中许多行业涉及离岸制造模式，企业的不同部门、合作伙伴、客户与供货商时常处于不同的地域，这对企业的管理能力、运营成本、沟通效率等带来了很大挑战，最终影响企业竞争力。企业必须找到有效的沟通和协作途径，以应对离岸制造模式下地理位置分散的特点。毫无疑问，准确、高效的协作沟通对制造业企业上下游全产业链至关重要。

据余宝生介绍，Polycom远程视频解决方案能够帮助企业高效率地开展工作，制造团队无论置身于何种环境下——车间里、研发实验室内或旅途中，都能方便地进行“面对面”交流。这种按需协作方式推动了制造业的创新发展、简化了设计和生产流程。据权威市场调研机构 Wainhouse Research研究表明，当远程视频被应用于业务流程中，产品上市时间和故障停工期分别平均缩短了24%和27%，节省下来的时间对于企业能否成为市场领军者意义重大。

加快设计 缩短产品上市时间

许多制造企业都在其他的城市或国家建立设计中心，这就让协调工作变得的非常繁琐、充满挑战和费时。Polycom远程视频能在设计师和制造工厂之间实现实时、栩栩如生的互动，无论身处何处，都能在设计审查和创意会议上最大限度地展现创意和观点。该功能可远程评估产品样本、查看 CAD/CAM 图纸或蓝图、审核服装设计及测试产品质量，从而减少了开发时间，大大缩短了产品上市周期。

远程支持 缩短停工期

技术人员可以使用Polycom基于平板电脑、智能手机、笔记本电脑等设备的企业级音视频会议解决方案，在远程专家的支持下快速完成识别、诊断和修复工作。无论问题出在制造车间还是远程的生产现场，找出根本原因并解决问题所需的时间都显著降低。

步调一致 更便捷的供应链管理

全球供应链以及其管理方式奠定了其竞争优势的基础，Polycom远程视频可将重要信息和内容传达至制造工厂、员工、供应商、销售商和客户，不受所在地点限制。步调一致的沟通可提高客户满意度，打造健康可靠的上下游业务，加快市场周期并奠定统一的质量标准。

远程培训提升员工技能

技艺娴熟的劳动力短缺已迫使很多制造企业利用内部培训课程传授所需技能。现场培训昂贵、费时、需大量占用资源，Polycom将培训课程从一间教室带入世界各地的远程员工办公室和桌面上。培训依然极具互动性和可视性，并保证效率最大化。得益于Polycom视频协作解决方案，对时间、成本、管理和IT资源的要求都能降至最低。

远程支持 高效的客户服务

远程支持客户能力对制造业企业至关重要，用电话来处理问题效果不佳，而调派人手现场支持则效率低下又费用昂贵。有了Polycom视频协作解决方案，客户支持团队可以远程向现场提供专业知识、协助及指导，从而确保了维修快速，业务持续、合规和安全。

“视频协作是帮助企业提升运营效率的重要工具，我们的目标是帮助中国的制造业企业通过更少的投入，实现更大的价值。实现视讯无隙沟通无界是Polycom不断创新的动力，Polycom将以先进的技术、完善的服务和丰富的经验，推动中国制造行业腾飞。”余宝生总结说道。