当所有的措施都用过之后就会知道谁的流程设备维护保养战略是正确的。尤其是流程工业企业的大型生产设备要接受测试设备的检测时更是如此。但改变流程设备的维护保养战略不是一场简简单单的赌博游戏、不是靠碰运气就行的事情，流程设备的维护保养战略应保证减少设备的停机时间，获取更多的利润。

137年，在这么长的时间里北欧化工奥地利Schwechat聚烯烃厂里只有惟一的一名流程设备检修工，最多只有8个星期停机检修的时间，使得流程设备的停机检修成为一项非常艰巨的任务，因为停机1小时就意味着金钱从手中漏掉了。“由于企业的经营成果与流程设备维护保养的效果有着密切的关系，因此流程设备的可用性，维护保养的时间和费用要有一个最佳的比例关系。”中欧比尔芬工业技术服务公司的首席营运官Gerald Pilotto说道。

Pilotto先生清楚地知道，比尔芬工业技术服务公司是流程设备运行保障领域中的专业公司，2012年度中企业38000名职工在这一领域中实现的销售收入接近36亿欧元。这也就使得工业企业技术服务成为比尔芬集团公司中最大的经营领域。其中，工业企业技术服务的重点是流程工业领域和能源工业领域中国际化企业集团的大项目。

检修是一项要求非常高的任务，一旦流程生产设备出现停机常常需要付出几百个甚至高达10万个WBS的最低层次的可交付成果-工作包来完成修复任务。在检查、维护和保养的同时，还要完成一些设备的拆卸和改造及流程工艺优化的工作。而检修则常常是打开设备心脏的一项“手术”。Pilotto先生说：“用户对维修计划的成本费用和工期有着很高的期望值，对维修后的工作可靠性和维修质量有着很高的标准和要求。”

需要考虑战略性的问题

因此，检修工作的成败以准确的检修计划为前提，而且检修计划的目的还必须是在最短的时间内完成多种多样的维修任务，找出可以优化改进的潜力。在初步计划的框架内，应首先确定流程设备检修的范围、检修材料的需求量、时间进度或者费用预算；根据计划的一个个工作步骤把这一切都写清楚。在详细计划中对所需要的资源、时间、人员、配件或者车辆都做出规定，还要做出电力、压缩空气和水的需要量计划。

图1 要想转动这个大型的叶片，就必须要人帮忙

开路先锋

有经验的项目工程师都知道，现在是找到“开路先锋“的时候了，也就是说要由开路先锋确定好项目的各个阶段和工作步骤、明确所需原材物料、场地和人员数量。同时，维修计划员也要考虑到突发的意外情况，而这些突发意外情况给维修计划员提出了很高的要求，要计划好应对这种突发情况的储备力量。

而当缺少对应突发意外情况时所需的计划和人员时，再好的和现代化的工程工具都是没有用处的。专业知识、灵活性和跨专业协调合作的能力是应对意外突发情况、解决突发难题所必须的。因此，越来越多的流程设备运营商企业都依靠外部技术服务企业来获取这些专业技术能力，灵活性和跨专业协调合作的能力。

根据市场调查公司Lünendonk的一份应用调查报告“德国未来的工程技术服务”介绍，大约61.3%的大型企业都需要外部的工程技术服务。整体思维、统筹兼顾，从绘图板到流程设备拆卸的一揽子技术服务显得越来越重要了。“这里常常要寻找一个能够完成流程设备维修计划编制和整个维修项目协调工作的总承包商。对于一家国际性的流程工业企业来讲，它所需要的也是一家在国际上从事流程设备技术服务的企业。”Pilotto先生说道。也正因为专业技术人员的短缺、流程设备复杂性的提高和对灵活性要求的提高，也对技术服务企业提出了一些新的要求。

图2 流程生产设备检修工作常常是几百个甚至高达10万个工作包的修复任务

把风险变成机遇

根据市场调查公司的调查报告，51.3%的流程工业企业计划在今后的3年内更多地利用外部技术服务公司来完成自己的流程设备维修任务，这就为像比尔芬这样的工程技术服务公司提供了极大的商机。但被调查的企业平均与6家技术服务公司保持着联系和接触。在这种维修工作分工进行的环境中，协调一致的团队合作就成为流程设备维修项目的关键问题了。

维修工作的灵活性、专业的技术和知识也是设备维修企业所梦想的东西。但大型技术服务企业手中还有另外一张王牌——全球化的时代离不开国际化。在小型的技术服务企业为当地专业化市场提供有针对性技术服务的同时，国际化的大型技术服务公司则从事着全球的和局部地区的专业技术服务。

聚焦专业知识

基于上述原因，比尔芬公司决定把自己的经营领域聚焦在建成欧洲大地上的流程设备大修网络。这样，来自波兰的专业技术团队就可以和比尔芬公司的专家们在北欧的每个项目中、或者在奥地利Leuna的炼油总厂中合作开展工作。

“工业技术服务网络的建立对我们来说是非常重要的。我们的国际用户常常希望在自己那里完成我们在其他国家、地区完成的流程设备。通过区域性的分公司，使我们能够从一开始就很好地利用每一个具体国家的特殊知识和技术，准确地与用户的需求保持一致。”Pilotto先生说道，而且用户也可以通过这种新的方法获得好处，“这能够大大地减少新项目的前期准备，缩短新项目的贯彻落实时间。”

数字化和到现场

Lünendonk公司的调查报告假设，网络系统和数字化在所有领域的工业企业中都有越来越重要的意义。越来越快的产品开发速度、越来越短的产品寿命周期、越来越低的样试费用以及分别合作完成一个共同项目等都使得数字化解决方案成为热门的需求。即便如此，调查报告的编制人员也还是肯定地说道，现场勘察仍然是未来必不可少的。

这样一来，在流程设备整个寿命周期内流程设备的操作者需要一个负责维护保养的合作伙伴就是一件合乎逻辑的事情了。Pilotte先生总结道：“特别是在流程设备的检修领域中，我们期望一个个独立的、局部的设备停机检修企业能够发展成为一个跨流程设备生产厂家的维修组织。这里需要的是一个能够从流程设备规划设计开始直到项目正式完成的总承包商。”

图3 时间就是金钱，流程设备停机检修时，设备运营商每天都会感觉钱包在一天天瘪下去

流程设备检修面临着危险吗？

要在流程设备检修领域中有一个好的定位，知道问题的关键、计划是可行的、实施过程也是具有专业水平的，那么流程设备的检修和维护保养就没有风险了。相反，若流程设备的可用性、保养周期和时间以及成本费用方面没有一个合适的最佳比例，则必要的检修将不再是一张王牌，相反是噩梦的开始。有着丰富技术知识和专业技巧的企业能够成为流程工业企业很好的合作伙伴，成为能够向流程工业企业提供符合特殊要求解决方案、提供有价值的技术咨询服务、完成新的流程工艺技术改造的有力帮手。

Schwechat市北欧化工公司就是这样的一家企业，北欧化工的比尔芬工业技术服务公司负责7250套流程设备的维护、检修或者零部件更换。能够在工地上准确地按照检修计划完成控制阀、控制仪表和机床设备的检修，协调70多家企业与25台起重机的工作。在高峰时期，检修工地上的人员总数高达500余人。8周之后，一切就绪，流程设备又重新投入了正常的生产。结果是按期完成了检修任务，没有一次事故，这是给企业137年的一个不错献礼。