只有意识到风险的人才能掌控风险——涉及成千上万的零部件，几百名员工参与的价值上百万的工程项目存在众多的陷阱。大型流程设备的停机事故不应成为碰运气的赌博游戏，在波茨坦市举办的“第11届TAR年会”主要围绕风险管理的话题展开，本文以工程师从蒙特卡罗和航空飞行中借鉴到的经验为引子进行了报道。

疯狂的赌徒总是眼睛盯着赌盘上滚动的球，期盼着球停下来的那一刻。而在流程工业领域中，流程设备的非计划停机是设备管理者最不愿意看到的景象。当大型流程工艺设备需要检修时，整个生产过程必须停机。设备停机就意味着几百名职工、专用的设备以及后勤的供应保障需要白白消耗掉上百万的资金。即便是一个很小的错误或者短暂的延迟都可能导致长达几天的生产停车，就像对于赌场的玩家来讲，赌盘上滚动的球是不可以掉头倒滚的。参加第11届TAR年会的专业人士对设备停机损失是非常清楚的。T.A. Cook管理顾问公司在波茨坦举办的年会吸引了大约250名流程工业设备检修领域的专业人士，这些流程设备检修专家有的来自石油精炼企业、有的来自石油化工企业，有些是能源技术领域中的设备检修专家或者是流程工业领域中的设备供应商。与会者在波茨坦的年会中看到设备停机管理的最佳实践案例和发展趋势。

复杂的设备停机原因使得流程设备设计可靠性成为TAR年会最重要的话题。Total德国公司的负责人Reinhard Kroll先生说：“流程设备可能存在的风险必须在设计时就考虑到，例如由零件磨损带来的风险。” Total公司的员工大概有3万多人，该公司的炼油厂在炼油设备出现故障时会采取临时措施保障生产。Total公司的负责人表示：“我们不是优化生产的产品，我们是将风险转移，最大限度地降低损失。”

T.A. Cook公司的Gert Müller先生在谈到设备停机故障时对风险转移的作用阐述得更加清楚、明确。他说：“风险转移计划将风险从一端转移到另外一端，这是因为每一天的停机损失通过贡献边际分析法得出会产生巨额成本和费用。”如果生产企业把风险转移的范围限制得太窄，那么就会产生大笔的附加费用或者计划外的设备停机和生产中断事故。如果客户因超供货期而对生产厂提起索赔诉讼，或者将订单转移到其他的竞争对手手中，多年建立起来的客户信任也就付诸东流。有了风险转移计划就能保证没有风险吗？Müller先生表示：“企业如果把风险管理拒之门外，那么就做不出长远的计划。即便是一个很小的原因，例如原材料管理不到位，就可能造成设备停机时间延长，涉及到的维修人数增加，从而增加成本。”企业需要权衡生产的安全可靠性和长远计划，必须考虑计划的适用范围、时间进度以及资源必须有着非常准确的比例关系，只有这样才能把盈利保持在最大范围内，把风险控制在最小范围内。

有效的预案

企业可以祈祷好运或者抱着侥幸心理，限制偶然事故的突发因素。“当出现了设备停机事故之后才考虑可能的风险，这一仗就已经输了。” Müller先生清楚地指出。因此，生产企业常常要制定最好情况和最坏情况的应急处理方案，考虑停机时间最短或者最长时应采取的措施。这些预案是非常有效的，但在复杂的项目中有的预案往往会受到很大的限制，因为这些预案没有概率学和相关性方面的说服力。例如，预案没有考虑到某一步骤超过了计划的时间而延误了整个时间节点的情况。炼油厂的负责人Kroll先生也认识到这一点，他说：“若延误持续下去，而实施下一措施或者新建项目，最终会因考虑不周全而产生上百万的额外费用。”

为什么不仔细看一看蒙特卡罗的赌盘上的随机数字？轮盘赌是要靠运气的，而风险转移不是赌博。企业可以借鉴蒙特卡罗的方法，计算偶发事件的概率说明各个环节的复杂关系。在利用这一方法进行计算时，所有项目实施过程中的风险，包括持续性的和延迟发生的风险都必须考虑，进行概率计算。这样计算出来的结果说明了最好-最坏情况之间的不同等级。这样就可以知道通过哪些步骤，在什么时候，达到某种目的的概率是多少或者达不到某一目的的概率是多少。这不仅可以制定一份切实可行的时间计划，而且也可以把对实现项目目标有着重要影响的风险界定下来。Müller先生建议：“项目进度计划的概率尽量定在70%上，这一数字不是一成不变的。预期的时间窗口是一个最佳解决方案。若在前期准备中有辅助资源可以利用，或者适用范围和时间进度相互匹配，运营商可以进行产品储备，以应对设备生产延误时的供货。”

从飞行中借鉴经验

风险转移可以从航空飞机中借鉴一些经验，例如飞机失事大多数情况下都发生在飞机起飞和降落。Bayernoil公司的生产负责人Georg Karl博士解释说：“流程设备启动和停止运行时也是最容易出现风险的时候。”虽然设备启动和停止运行中出现的事故仅占流程设备典型故障的30%左右，但它们的影响不可低估。“流程设备的开车启动和关闭运行对后续的停机故障有着重要的影响。”Karl先生说。机遇和风险并存，生产设备的关停过程具有优化和改进的潜力，而流程设备的再次启动则可能是整个风险转移中最关键的时刻。因此，应想方设法缩短二次启动的时间。Kroll先生介绍说：“特殊的流程工艺技术和后勤供应对风险转移的成功帮助非常大。”

若一切预案都不奏效，则必须果断地刮骨疗毒。企业经常采用的办法就是在设备停机检修时采取一些优化改进的技术措施或者投资项目。但在一场赌博游戏当中并不是所有的牌都会赢。若前期的分析表明，辅助的基建措施满足不了节点时间要求时，所有的努力都可能会付诸东流。此时，缩小影响范围，取消当前的辅助项目或许是好事。

方向错了，就算付出了100%的努力也不一定能够收获成功，谁明智的管理好机遇和风险，谁就有可能出类拔萃。蒙特卡罗分析方法能够帮助企业及早地找出时间进度计划中的薄弱环节。如果掌握了项目过程和数据信息，那么就能够知道项目中的陷阱所在并能确定陷阱出现的概率。“我们始终都在讨论风险，流程设备的停机管理蕴含了机遇。”咨询顾问Gert Müller先生说。要想在这场设备停机管理的赌博游戏中获胜是需要一点运气的。

“我们不是优化生产的产品，我们是将风险转移，最大限度地降低损失。”
——Reinhard Kroll先生，Total德国公司负责人

谁有魄力，谁就能赢！

“凡是可能出错的事均会出错。”我们不应被美国工程师爱德华·墨菲定律所吓倒。在工业生产过程中，尤其是大型的工业项目中，很多细节存在风险，如何将这些风险降到最低，需要进行风险转移。风险转移的主要问题是风险在何时由一方转移给另外一方。这个问题是一个最有实践价值的问题，也是一个颇有争议的理论问题。在很多生产实践中，有的将风险转移与合同订立结合在一起；有的将风险转移与原材料转移结合在一起；还有的将风险转移与设备和原材料供应结合在一起。

我们应该更加仔细地分析所有潜在的风险。大型工程项目的风险转移是一个有着成千上万变量的过程。错误、故障或者意料之外的事故是不可避免的。谁说自己做到了零风险，谁的优化改进潜力也就为零。蒙特卡罗随机概率或统计模拟方法能够很好地帮助企业找到风险与机遇之间的中间途径。但我们不能因此而放松安全保障，因为这种赌博游戏的代价太高。
——Dominik Stephan，德文版编辑dominik.stephan@vogel.de

正确的应用锦囊里的三张王牌进行风险转移！

1 时间表：所制定的时间表应尽可能确保有着最好组织管理体系。表里面的信息应尽可能完整齐全，并实时更新信息。

2 风险分析：这里应包括所有已知的技术风险和一般的不确定性因素。例如天气对起重机的使用有着重要影响。

3 评估/优化：在关键过程和项目结束时必须对已知风险及其影响进行评估，必要时采取相应措施。