市场细分 制胜之道

访英国豪迈集团首席执行官Andrew Williams先生

作者:李晶晶 发布时间:2013-03-07
记者有幸与来华的英国豪迈集团CEO安德鲁·威廉斯(Andrew Williams)先生进行了对话,在此以飨读者.

2006年9月,英国豪迈集团在中国设立办事处,短短两年时间,集团旗下40余家子公司中的16家已在中国建立运营机构,中国市场也成为豪迈集团全球业务增速最快的区域。在全球金融危机时期,以中国为代表的新兴市场更被集团总部寄予厚望,将对豪迈的全球业务起到积极的拉动作用。2008年11月5日,记者有幸与来华的英国豪迈集团CEO安德鲁·威廉斯(Andrew Williams)先生进行了对话,在此以飨读者。

关键词:金融危机 多元化 子公司

PROCESS:愈演愈烈的全球金融风暴是否会影响豪迈公司的业务发展?

Andrew Williams:事实上,豪迈集团在最近的40年以来至少经历过四次较大规模的经济危机,而每次经济危机的过程中,集团的业务都保持了至少每年10%的复合增长,所以我们拥有丰富的“危机中求发展”的经验,我们也有足够的信心应对此次金融危机的考验。

之所以能够在危机时期保持稳定的增长,一是跟集团的发展策略“业务多元化”有关,我们鼓励各子公司、业务单元多方寻求各自的市场机会,来共同提高集团的业务增长,这样即使经济危机来临,也能保证集团整体的增长;另外,豪迈涉及的领域,如水、能源、医疗保健、安全等,受经济危机影响相对较小,即使在危机时期仍然会保持增长的市场需求。

当然,不可否认,在欧美等成熟市场,豪迈集团的业务增速可能会因为金融危机有所放缓,但是得益于我们在中国、印度、拉美和俄罗斯等新兴市场的前期投入,这些地区的业务和市场份额的增长,都将降低金融危机对集团的整体影响。而在中国,为应对金融危机对经济的冲击,中国政府已经投资4万亿人民币用于拉动内需,并将在未来两年内加大基础设施建设、环保、健康等方面的投入,所以我们相信,未来几年,豪迈集团的业务仍然会有很好的增长。

PROCESS:目前,豪迈在中国的业务发展状况如何?

Andrew Williams:中国正处于经济高速发展期,而豪迈集团的基础设施传感器、医疗保健与分析以及工业安全等三大业务板块,与中国目前的整体发展需求是一致的。根据集团2008年最新年报,集团中国区销售额比2006/2007财年增长了19%,当之无愧地成为豪迈集团全球增长最快的区域。豪迈集团旗下有40余家子公司,其中16家已经进入中国开展业务,几乎覆盖了豪迈旗下的所有业务范围。还有很多子公司虽然尚未建立中国办事机构,但也与中国有很多的业务往来,预计明年在中国建有办事机构的子公司将达到20家左右。我们的目标是使所有的子公司都能在中国建立办事机构,并尽可能多地聘用本地员工。我本人和豪迈中国区首席代表张明先生近两年来一直在推动这件事情。

另外,中国是一个巨大的市场,完全依赖进口产品是无法满足其市场需求的,所以,必须进一步走近用户,才能为其提供更好的服务。豪迈集团旗下的梯爱琼斯(TL Jones)、比业(BEA)、科尔康(Crowcon)等子公司已经在中国设立工厂,而设在上海闵行区南方都市园占地近4000m2的生产孵化基地也已落成,即将进行本地化的研发和生产,为中国用户提供更多量身定制的产品。其中海洋光学(Ocean Optics)、蓝菲光学(Labsphere)、柯施泰(Castell)、百柯(Bio-Chem)等子公司已经进驻该孵化基地。

PROCESS:当子公司在中国建立办事机构后,豪迈集团将给予哪些支持?

Andrew Williams:子公司在中国建立独立运营的公司,是集团在中国发展的目标之一,但这并不意味着集团为子公司服务的终结,相反,集团还会后续给予子公司很多财务、技术、人力资源、市场等方面的支持。比如,在财务方面,公司为子公司提供足够的资金进行产品开发、扩大规模、甚至进行收购;在技术方面,集团将业务相关子公司进行技术共享、联合研发;在人才方面,集团除了协助子公司进行招聘高端人才之外,子公司的员工也有机会可以进入集团的其他业务部门,这样更有利于优秀人才的挖掘和发展;在市场与公关方面,集团也会给予诸多支持,比如代表子公司进行重要公共关系、政府关系拓展,为子公司提供市场调查、可行性研究、市场战略等咨询服务。

PROCESS:豪迈旗下有40多家子公司,如何平衡众多子公司的资源?

Andrew Williams:豪迈实行独特的“小总部”形式,总部的核心人员不过20多人,负责制定集团的策略、方向,以及各子公司的协调;同时我们鼓励全球各地的子公司独立发展,鼓励他们的创新精神和企业家精神,我们充分信任子公司,并且根据他们的需求来调配总部的资源。中国作为新兴市场,集团也会倾注更多的资金、精力来推动各子公司在中国市场的发展,包括子公司之间的合作等。至于资源的平衡和分配,则主要看各个子公司的发展方向和需求而定,其实最终都是市场决定的。

关键词:水业务 优势 市场细分

PROCESS:水领域的业务在豪迈全球业务中的地位如何?

Andrew Williams:目前,水务以及环境产业相关业务占豪迈全球营收的比例可以说是举足轻重的;另外,近几年水领域子公司的销售额和盈利增长也比其他业务部门更加强劲,我们相信,未来水领域业务在集团的地位将越来越重要。这种增长态势一方面源于全球范围内对环保、水处理等方面的日益重视,另一方面也是得益于豪迈拥有优秀的产品和品牌,包括水管测漏领域的HWM豪迈水管理公司、紫外线水处理设备领域的海诺威(Hanovia)、博生(Berson)公司,以及在水质分析、环境监测方面拥有130年历史的百灵达(Palintest)公司。这些公司虽都只是中等规模,但在各自的细分领域都是不可撼动的霸主,并在世界各地建立了强大而完善的运营和销售体系。目前,这些子公司已经全面进驻中国市场。

PROCESS:您作为豪迈集团的CEO,如何看待中国水务市场?

Andrew Williams:中国在亚洲水务市场的建设中扮演着先行者的角色,印度、越南等国家紧随其后。目前中国水务市场正在从以政府资金为导向逐步转变为以市场为主导;中国的相关环境政策、法律已经与国际接轨,市场环境日趋成熟。另外,随着中国基础设施建设的持续走强,政府对环保、水务管理和水处理领域的大规模投入,我们相信,豪迈集团经过欧美市场多年检验的世界级产品一定会在中国拥有越来越大的市场。

同时,我们也希望中国政府能够出台更多关于环境、水治理的法律法规,并进一步提高政府的环境执法力度。

PROCESS:众多国内外供应商云集中国水务市场,豪迈在哪些方面拥有独特优势?

Andrew Williams:首先,是品牌优势。豪迈集团旗下的水行业相关技术和产品,包括紫外线水处理系统、水质分析与监测仪器,以及供水管网管理产品,都是水行业的核心产品,在欧美都是非常知名的品牌,拥有很高的市场占有率;其次,是政策优势,我们的业务增长模式,主要依靠的是民众节水意识的加强、对水质要求的提高,以及政府更加严格的水质标准,而这些变化正在中国大地上每天都发生着,可以说,我们的水处理产品在中国是“生逢其时,如鱼得水”;另外,是技术优势,豪迈集团非常注重产品的研发和创新,07/08财年,集团在研发方面的投入比去年增长了22%,达到了1860万英镑(超过2.5亿人民币),占集团总收入的4.7%。豪迈的研发主要集中在两个方面,一是新产品研发,集团07/08财年研发的新产品多达90款;二是应用方面的研发,比如豪迈的紫外线水处理技术,目前已经可以应用到市政、环境、制药、汽车、游泳馆、渔场、食品饮料加工等多个领域,通过研发,我们能发现更多应用领域,为客户设计更多的解决方案。过去两年,豪迈集团在中国发布的创新产品就已经超过60个,可以说每隔一周就有一个新产品面世。

此外,作为一家投资集团,我们还可以通过并购、合资等方法,补充我们的产品线、生产线以及营销渠道,进一步增强我们的市场竞争力。

PROCESS:豪迈旗下拥有众多子公司,子公司之间是否存在内部的竞争?

Andrew Williams:豪迈集团子公司之间有时的确有竞争,但更多的是合作,这得益于我们的市场细分战略,以水行业为例,博生(Berson)紫外线主要用于饮用水及市政水处理;海诺威(Hanovia)则专攻工业水处理领域,如半导体、微电子、医药、食品和饮料以及游泳池和温泉疗养等领域;百灵达则主要提供饮用水及游泳池水质检测装置和环保产品,这些公司的客户有相当一部分是相同或者类似的。集团最近也招聘了一个专门负责协调水行业业务的商务拓展经理。所以说,我们的子公司之间更多的是市场细分和资源共享。

关键词:收购 1.6亿英镑

PROCESS:作为工业领域的收购大家,您如何评价豪迈长期以来的收购行为?

Andrew Williams:豪迈集团的收购策略一向是非常审慎的,我们只收购在某个行业领域已经具有一定市场占有率、市场前景非常看好、财务状况也非常健康的成熟公司,这也是集团的收购成功率高达95%的重要原因。尽管目前全球都面临着金融危机,但豪迈集团早在金融风暴之前,就已经准备好了大笔资金,准备进行全球范围内的收购,08/09财年,豪迈集团将有1.6亿英镑用于在全球展开收购计划,这其中也包括中国地区。而我们认为,经济危机时期,更容易找到价格合理的优质公司作为我们的收购对象。

另外,豪迈在收购并帮助中小型企业成长方面拥有更多的经验,我们的收购对象通常都是中小型企业,与收购大型企业的不同在于,无需改变被收购对象的企业文化和其他很多东西,其资源整合过程也更容易操控,收购风险也进一步降低。

采访接近尾声,按照本刊惯例,Andrew Williams先生通过本刊向其中国的用户、合作伙伴和员工致辞:“感谢大家长期以来对英国豪迈集团的关注,我们能在中国市场扎根并蓬勃发展,是和你们的支持以及努力密不可分的;希望你们能继续鼓励我们在中国的业务发展。豪迈集团也会坚持在中国将本地化进行到底,不断加大对中国市场的投入,与我们在中国的客户,合作伙伴以及本地员工获得共赢。”

英国豪迈集团

英国豪迈是国际安全、健康及传感器技术方面的领军企业,伦敦证券交易所的上市公司,在全球拥有 3600 多名员工,40 多家子公司。集团共有基础设施传感器、医疗保健与分析和工业安全三大业务领域,以及安全传感器部、电梯安全部、消防与气体部、过程安全部、医疗与光电部、流体技术部、水与资产监控部等7个业务部门。豪迈集团旗下各个子公司都是世界工业领域的领导者。

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