从客户接收到横河电机所提供的产品后,直到产品被更新替换,在产品的整个生命周期中,横河电机(中国)有限公司为客户提供多种可自由选择的服务来保障客户各类横河现场仪表、DCS、ESD等工业控制系统长期稳定地运行。
LCA: Lifecycle Agreement,生命周期协议服务内容包括:
1 |
巡回维护 |
6 |
远程维护 |
11 |
软件修改 |
2 |
24h紧急维护 |
7 |
上位软件维护 |
12 |
技术更新 |
3 |
定期精密点检 |
8 |
环境诊断 |
13 |
系统移植 |
4 |
预防性维护 |
9 |
报警解析 |
14 |
工业安全 |
5 |
备件管理 |
10 |
用户培训 |
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